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上海嗨探信息科技有限公司成立于2017年。是微海云帆旗下专注于连锁服务行业门店绩效考核与顾客体验优化的的创新企业。我们以“神秘顾客”调研和“巡店系统”为核心,并匹配现代化数据分析能力,致力于帮助连锁品牌提升顾客满意度、优化运营流程、强化内部考核,实现服务标准化与品牌一致性。

嗨探源自微海云帆深厚的行业积累。微海云帆成立于2015年12月,前身为海底捞的人事与财务部门,是一家专注于连锁服务业的人力资源及财税管理综合服务平台。依托这一独特背景,嗨探深度融合行业理解与技术能力,为客户提供科学、精准、可落地的门店管理解决方案。

截至目前,我们已持续为西贝、米村拌饭、绿茶餐厅、七欣天、熊喵来了、如意馄饨、桂桂茶、湘辣辣、海马体、丝域养发、帆书等众多知名连锁品牌提供专业服务,助力企业在高速扩张中保持服务品质与管理效率的双重提升。

发展历程
发展阶段
开拓更多连锁服务业态
2025
大事记
拓展中介业态
巡店系统升级AI巡店、视频巡店
代表客户
发展阶段
持续助力连锁企业品牌口碑良性发展
2024
大事记
嗨探小程序上线
入驻钉钉、企微等平台
代表客户
发展阶段
系统协同对接能力稳定成熟
2023
大事记
拓展物业行业
数据平台更新,引入AI
代表客户
发展阶段
开启数智化平台服务
2022
大事记
数据平台全新上线,企业移动端上线
拓展服装行业 ·招募神秘顾客400000+人
代表客户
发展阶段
持续拓宽连锁行业多领域
2021
大事记
拓展文娱、零售(休闲零食)、通信设备、汽车等行业
神秘顾客300000+人
代表客户
发展阶段
拓宽更多连锁非餐饮行业
2020
大事记
巡店系统上线 ·拓展酒店行业、美容美发行业
注册嘉宾突破100000+人 ·合作品牌300+个
代表客户
发展阶段
持续深耕连锁服务业
2019
大事记
上线在线报告,用户信用分、等级、积分体系等功能
注册嘉宾突破50000+人 ·覆盖全国200+个城市 ·合作品牌200+个 ·合作门店数10000+
代表客户
发展阶段
用户端技术稳定成熟
2018
大事记
注册嘉宾突破7800+人
嗨探用户端上线
代表客户
发展阶段
嗨探事业部成立
2017
大事记
开始第一个线下业务
代表客户
荣获奖项
2023年度
最具成长力餐饮数字化品牌
第六届中国品牌经济峰会
—2023.4 杭州
2023年度
最具增长力品牌
第28届华商创新论坛
—2023.6 北京
2023年度
智慧餐饮创新解决方案奖
第十三届中国智慧餐饮创新峰会
—2023.9 西安
嗨探新闻
嗨探荣获2023年度最具成长力餐饮数字化品牌奖项
2024中国连锁餐饮峰会丨聚焦顾客体验,嗨探赋能餐饮考核新理念
第十三届中国智慧餐饮创新峰会落幕,嗨探再获嘉奖
2023 TAN‘II嗨探年度盛典,见证嗨探与神秘顾客的双向奔赴
企业信息
公司地址
上海市闵行区东兰路320号牌楼智谷3号楼
巡店咨询电话
18829269153
嗨探咨询电话
18964465096
简历投递
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